Preguntas frecuentes

En este apartado vamos a intentar recopilar todas las dudas que puedan surgir. Si tienes alguna pregunta y no aparece aquí listada escríbenos a elblogdedmc@gmail.com.
Esta sección irá creciendo de poquito a poquito gracias a la ayuda de todos.

Comprar productos DMC:
¿Donde puedo encontrar vuestros productos?
En este enlace puedes ver un listado de tiendas donde venden nuestros productos en todo el mundo.
También puedes comprar en nuestra tienda online aquí (enviamos a España y Portugal).

He ido a la tienda y no encuentro lo que busco ¿ me puedes ayudar?
Llama al teléfono de atención al cliente al 902250030 o escribe un email a info@dmc-es.com y te ayudaremos.

¿Vendéis online?
Sí, puedes comprar en nuestra tienda online aquí (enviamos a España y Portugal)

¿Tenéis tienda física?
No, vendemos a mercerías y tiendas especializadas.

¿Puedo compraros directamente a vosotros?
Puedes comprar al menor en la tienda online y al por mayor directamente con nosotros si eres autónomo o empresa.

Tengo una tienda y quiero vender vuestros productos ¿Que tengo que hacer?
Llámanos al 902250030 o escribe a elblogdedmc@gmail.com y te informaremos.




Sobre DMC: 
¿Donde se fabrican las madejas Mouliné?
Las madejas Mouliné se fabrican en nuestra fábrica situada en Francia, en la zona de Alsacia.

¿Que significan las siglas DMC?
DMC son las siglas de Dollfus-Mieg & Compagnie, apellidos de Daniel Dollfus y su eposa Anne-Marie Mieg. Puedes leer sobre nuestra historia aquí.

¿Que significa hilo mercerizado?
La mercerización es un invento del químico John Mercer: Modifica por tratamiento de hidróxido sódico la fibra de algodón. El lavado y secado subsiguientes producen una fibra muy suave con un lustroso acabado y con una resistencia a la tensión notablemente mejorada.

¿En cuantos países hay sede de DMC?
DMC está presente en todo el mundo pero existen varias sedes repartidas por Europa, America y Asia que abarcan varias zonas geográficas. Las sedes están situadas en Francia, Reino Unido, España, Portugal, Italia, Estados Unidos, Japón y Singapur.



Otros:
Quiero aprender ¿tenéis algun tutorial recomendado para principiantes? 
En nuestro blog estamos constantemente añadiendo tutoriales para aprender punto de cruz, bordado, ganchillo o tricot. Puedes consultarlos todos aquí.

¿Podéis enviarme algún diagrama para punto de cruz?
En nuestra sección de diagramas gratis puedes descargarte unos cuantos.

¿Puedo enseñaros mis productos?
Por supuesto, nos encantará verlos. Te invitamos a que los compartas con el resto de usuarias en nuestro Facebook.

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